Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für den Verkauf von digitalen Produkten, Coachings, Schulungen und Online-Veranstaltungen von Hella Karl
Stand: 17. Dezember 2025
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Hella Karl, Einzelunternehmen, Marderweg 60 - 68229 Mannheim, (nachfolgend "Anbieterin") und den Kund:innen, die über die Website digitale Produkte, Coachings, Schulungen oder Online-Veranstaltungen buchen oder erwerben.
2. Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrages können je nach Buchung sein:
- digitaleProdukte (z. B. PDF-Dateien, Video- oder Onlinekurse)
- zeitlich befristete Coaching-Leistungen (Einzel- oder Gruppenformate)
- Schulungen sowie
- Online-Veranstaltungen (z. B. Webinare, Workshops, Live-Calls)
Coachings und Schulungen stellen keine medizinische, therapeutische oder heilkundliche Behandlung dar und ersetzen diese nicht. Es werden keine konkreten Erfolge oder Ergebnisse garantiert, da diese maßgeblich von der Mitwirkung der Kund:innen abhängen.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Angebote auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch die Kund:innen.
Durch Abschluss des Buchungs- oder Bestellvorgangs geben die Kund:innen ein verbindliches Angebot ab.
Der Vertrag kommt zustande durch:
- Bereitstellung eines Downloadlinks oder Zugangs bei digitalen Produkten, oder
- schriftliche Buchungsbestätigung bzw. Terminvereinbarung bei Coachings, Schulungen oder Online-Veranstaltungen.
4. Preise und Zahlung
Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot aufgeführt sind. Diese sind die Endpreise und enthalten bereits die in Deutschland gesetzlich geltende Mehrwertsteuer. Bei Artikel, für die zum Zeitpunkt des Kaufes im Sonderangebot sind oder für die ein Gutschein eingelöst wurde, ist der reduzierte Preis im endgültigen Angebot der Bestellung enthalten.
Zahlungen erfolgen über Stripe mittels folgender Zahlungsmethoden: Kreditkarte, Klarna, Sofortüberweisung, Amazon Pay und PayPal.
5. Leistungserbringung
Digitale Produkte werden nach Zahlungseingang per E-Mail oder durch Zugang zu einem geschützten Bereich bereitgestellt.
Coachings, Schulungen und Online-Veranstaltungen werden zum vereinbarten Termin bzw. über den vereinbarten Zeitraum erbracht. Terminverschiebungen durch die Anbieterin erfolgen nur aus wichtigem Grund; in diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten.
6. Widerrufsrecht
Das gesetzliche Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten erlischt vorzeitig, wenn der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird und er zur Kenntnis nimmt, dass dadurch das Widerrufsrecht erlischt.
Bei Coachings, Schulungen und Online-Veranstaltungen besteht kein Widerrufsrecht, wenn die Leistung zu einem bestimmten Termin oder Zeitraum erbracht wird (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).
7. Nutzungsrechte
Die bereitgestellten digitalen Inhalte sowie sämtliche Inhalte aus Coachings, Schulungen und Online-Veranstaltungen sind ausschließlich zur persönlichen Nutzung bestimmt.
Die Anfertigung von Ton-, Bild- oder Bildschirmaufzeichnungen (einschließlich Screenshots, Screenrecordings oder Mitschnitten) ist ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung der Anbieterin untersagt.
Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung der Inhalte ist ebenfalls nicht gestattet.
8. Haftung
Die Anbieterin haftet nur für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Eine Haftung für den Eintritt bestimmter Erfolge oder Ergebnisse aus Coachings oder Schulungen ist ausgeschlossen.
9. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
10. Gerichtsstand
Für Streitigkeiten aus diesem Vertrag gilt der Gerichtsstand am Sitz der Anbieterin, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.